Interview avec l’entreprise Ceramica, représentée par Francesca Fusaro

Pouvez-vous nous expliquer votre historique avec les machines Thibaut ?
Notre ancien atelier situé sur Chelles (77) était petit et les machines avaient plus de 20 ans. Nous avons donc décidé en 2015, de délocaliser notre atelier de marbrerie sur Pontault-Combault, où notre magasin de vente et notre dépôt étaient déjà existants. Cet atelier « nouvelle génération », a été équipé de 4 machines modernes Thibaut, plus un appareil de digitalisation (relevé de mesures).

A quel besoin spécifique correspond chacune de vos machines ?
Chaque machine possède une utilisation coordonnée au sein de notre atelier.
Le centre de débitage numérique TC600 nous sert pour toutes les pièces que nous produisons : découpes de plans de travail, de plans vasques, dallages, seuil… de même pour la TC04 numérique.
Le centre d’usinage T812, permet d’ouvrir et polir des évidements, faire des pentes d’écoulement pour les vasques et les receveurs, ou encore des rainures pour des plans de cuisines.
Notre jet d’eau TWJ4020, nous facilite et améliore les découpes très précises sur la pierre naturelle tout comme la céramique.

Quels sont vos secteurs d’activités ? Quels sont vos clients ?
Nous nous sommes diversifiés au fil du temps, aujourd’hui nous proposons à notre clientèle une salle de bain clé en main. Par exemple pour une salle de bain type, nous pouvons fournir le revêtement du sol ainsi que le mur, la robinetterie, le sanitaire, l’ameublement et le plan vasque sur mesure.
Notre clientèle est très hétéroclite : propriétaires, décorateurs, architectes, artisans, hôtels luxueux, restaurants, bars et discothèques, établissements publics et bien entendu des particuliers. D’ailleurs, ceux-ci ne se contentent plus de prestations anonymes et standardisées. Aujourd’hui la demande penche fortement sur un style artisanal et naturel. Le travail sur mesure avec des matières nobles telles que le marbre, le quartz ou le granit, est un des atouts de notre société car il est source de prestige et de qualité.

Combien de pièces produisez-vous par semaine ?
Notre activité principale est la production de pièces pour salles de bain. Les machines servent pour les découpes de pièces pour seuils, tablettes, dallages, découpes murales ou plan vasque avec des cuves en assemblée si besoin. En ce qui concerne les cuisines, nous produisons entre 3 à 5 cuisines par semaine.

Il y a quelques années, comment avez-vous géré la transition de machines plus anciennes vers des machines à commande numérique ?
La transition fut compliquée notamment pour les personnes qui n’étaient pas habituées à la technologie et au numérique. Mais cela n’a été qu’une question de temps et de formation.

Que pensez-vous de l’interface logicielle des machines THIBAUT ?
L’interface est assez intuitive en soi mais les machines sont assez complexes. Il y a donc nécessité d’une formation adaptée en amont sur plusieurs jours afin de bien intégrer les manipulations à faire et connaitre l’interface des machines Thibaut.

Pourquoi vous être équipés de machines Thibaut ces dernières années ?
Les machines Thibaut correspondent à nos besoins car Thibaut propose une gamme complète de machines. Un système de relevés de mesures, la TC600 pour les coupes, le jet d’eau pour notre partie grès cérame et coupes spéciales et la T812 pour tous les évidements, rainures et autres.

N’avoir que des machines Thibaut est un atout notamment lors de la maintenance. Nous pouvons profiter de la connaissance du technicien pour poser des questions sur d’autres machines sans perdre de temps.

Recommanderiez-vous THIBAUT à d’autres professionnels et pour quelles raisons ?
Oui, nous recommandons la marque THIBAUT à d’autres professionnels, car les machines sont de qualité et répondent à nos besoins. Le service de maintenance/SAV nous satisfait également.
Pour le moment nous ne pensons pas investir de nouveau mais plutôt à rentabiliser notre investissement. Mais pour les années futures peut-être que nous investirons dans d’autres machines car nous évoluons avec les tendances.

Site web de Céramica.