Ein Interview mit Denis Riocreux, Leiter des Unternehmens seit 1985, Marmorhersteller seit 3 ​​Generationen:

«Ich kenne Thibaut seit Beginn meiner Karriere als Marmorhersteller 1976. Seitdem habe ich eine Firma übernommen, die bereits eine Thibaut-Poliermaschine besaß. Auf der Carrara Messe im Jahr 1990 sah ich die Thibaut GB110 Jenny Lind Maschine, die ich nicht sofort gewählt habe. Ich rief einen Kollegen an, der mit mehreren Thibaut Maschinen ausgestattet war und er riet mir sie zu kaufen, was ich dann auch tat !

Ich habe alleine in der Marmorindustrie angefangen und heute sind wir zu 12. Wir haben einen Umsatz 1,5 Millionen Euro.

Wir sind spezialisiert auf die Herstellung von personalisierten Projekten für Architekten, Designer, Dekorateure, Tischler, Landschaftsarchitekten ... Wir stellen vor allem luxuriöse "Calepinés" Badezimmer (60% unserer Aktivität), "Calepinés" Böden (30%) und Premium Küchen (10%) her. Was Küchen betrifft, arbeiten wir jetzt ausschließlich mit Privatpersonen. Unser Unternehmen konzentriert sich auf Qualität anstatt Quantität. Im Jahr 2017 haben wir sieben maßgeschneiderte Luxusbäder und vierzig Küchen produziert.

Wir investieren viel Zeit in Forschung und Entwicklung, um in Zusammenarbeit mit den Designern neue Werkstücke zu erstellen. Präzision und eine hochwertige Verarbeitung sind in unserer Branche äußerst wichtig.

Wir haben eine TC600 Brueckensaege für Präzisionsarbeiten, ein 5-Achsen T858 Bearbeitungszentrum für die Herstellung von Maßwerkstücken, eine T108 für die manuelle Bearbeitung und für das Bohren. Unsere neueste Anschaffung ist eine Wasserstrahlschneidmaschine TWJ3317. Wir glauben, dass eine Wasserstrahlmaschine ein Wettbewerbsvorteil ist. Im Moment testen wir die Möglichkeiten dieser Maschine.

Ich bin Thibaut seit vielen Jahren treu, weil sie immer auf meine Bedürfnisse eingegangen sind. Ich habe seit Beginn meiner Karriere rund fünfzehn Maschinen gekauft. Meine Bediener finden die Softwareoberfläche sehr benutzerfreundlich und nett.

Der After-Sales-Service von Thibaut war immer reaktionsbereit. Eine Maschine ohne Probleme gibt es nicht! Im Falle eines Vorfalls ist Thibaut da, das ist nicht bei Allen der Fall. Ich finde, dass sich deren Kundenservice, mit dem Fernzugriff auf die Maschinen und dem neuen Ticketsystem, positiv entwickelt. Dies zeigt die Historie ueber Vorfälle und Fragen an den Maschinen zum besseren Verständnis.

Website : http://www.marbrerie-provencale.com