Indisponibilité de l'espace client

Indisponibilité de l’espace client

IMPORTANT

Chers clients,
Suite à un problème informatique ayant impacté le service client Thibaut, nous ne sommes pas en mesure de vous donner l’accès à votre espace client.

Pour assurer la continuité de notre service de dépannage à distance, nous avons mis en place une adresse email temporaire dédiée :
service@thibaut.fr

Nous vous invitons à utiliser cette adresse pour signaler vos problèmes. Afin de traiter vos demandes dans les meilleurs délais, merci de bien vouloir nous fournir les informations suivantes :
Le nom de votre société
La machine concernée : Type et Numéro de série
Une description détaillée du problème, accompagnée si possible de photos ou vidéos
Un numéro de téléphone sur lequel nous pouvons vous rappeler

Ce dispositif a été conçu pour compenser l’indisponibilité temporaire de notre système de tickets. Soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour vous accompagner au mieux dans cette situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Cordialement,
L’équipe Thibaut

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